суббота, 1 марта 2008 г.

Ларри Кинг "Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно"

Прослушал аудио книгу Ларри Кинга "Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно".
Книга написана в хорошем, немного шутливом и забавном тоне. Из нее можно (и следует) почерпнуть множество полезных советов.
- Основы успеха в разговоре: честность, правильный подход, интерес к собеседнику, откровенность.
- Начало беседы. У вашего собеседника 1 нос и 2 уха. Т.е. Он такой же человек как и Вы и не следует его боятся и стеснятося.
- Люди любят, когда говорят о них самих.
- Темы с которыех следует начать: о погоде, о детях и животных, .
- следует избегать однозначных вопросов.
- Главное правило - слушать. Вы ничего не узнаете, если будете только говорить.
- Смотрите собеседнику в глаза. Наклоняйтесь слегка вперед.
- ключ к успеху в сведской обстановке - актуальность темы (то что произошло не давно и о чем знают все)
- "Почему?" - самый великий вопрос позволяющий поддержать разговор.
- как направлчятьразговор? Необходимо выбрать тему интересующую всех. "А что если...?"
- Выясняйте чужое мнение. Помогите самым застенчивым собравшимся.
- не устраивайте собеседнику допрос с пристрастием

- Общие черты всех хороших собнседников:
= они смотрят на вещи с другой точки зрения
= у них большой кругозор
= для них характерен энтузиазм
= во всем они проявляют страсть
= они не говорят о себе
= они слушают и понимают
= они обладают чуством юмора

Правила успешных продаж:
- знать что продаешь;
- заключив сделку ничего больше не предлагать.

- При продаже стоит упирать именно на ПРЕИМУЩЕСТВА товара, а не особенности.
- Разговаривайте с подчиненными так как хотели бы что бы Ваш начальник разговаривал с Вами.
- Старайтесь подружиться со своим противником, что бы одержать победу над ним в следующий раз.

Как правильно проводить совещания:
- Начинайте совещания утром.
- не опаздывать
- заканчивать совещание решением вопросов: что следует предпринять? И кто за это возьмется.
- Будьте тверды.

Есть хорошая старая пословица: не ошибается только тот, кто ничего не делает.


Комментариев нет: