Стивен Кови "Семь навыков"

Прочитал книгу Стивена Кови "Семь навыков".
Это уникальное издание, признанный "международный бестселлер №1", автор которого, Стивен Кови - известный во всем мире специалист по проблемам руководства, семьи и межличностных отношений, в 1996 г. вошедший в число 25 самых влиятельных людей США. Бывший президент США Билл Клинтон назвал "Семь навыков" настольной книгой каждого человека, стремящегося к успеху. Данная работа носит универсальный характер, поскольку основана на "естественных законах" - принципах и правилах, действующих всегда и везде. Прочитав ее, вы сможете значительно повысить свою эффективность как в деловой сфере, так и в отношениях с другими людьми, в первую очередь со своими близкими.

Выдержки из книги приведены ниже:
- То, что мы собой представляем, оказывается куда более красноречивым, чем то, что мы говорим или делаем.
- Джорджа Джордана: "Каждый индивидуум наделен чудесной силой - невидимой, неслышимой и неосознаваемой - влиять на других людей самой своей жизнью. Человек постоянно излучает свою сущность - то, каков он есть, а не то, каким он хочет казаться".
- Принципы - это территория Ценности - это карты.
- ТО, КАК МЫ ВИДИМ ПРОБЛЕМУ, - И ЕСТЬ ПРОБЛЕМА
- Альберт Эйнштейн заметил: "Наиболее важные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, не могут быть решены на том же уровне мышления, на котором мы были, когда создавали их".
- навык - это пересечение знания, уменияи желания. Знание - это теоретическая парадигма, определяющая что делать и зачем. Умение определяет как делать. А желание это мотивация — хочу делать. Чтобы что-то в своей жизни превратить в навык, необходимы все три компонента.
- Личные победы предшествуют победам общественным.
- PC-принцип гласит: всегда обращайтесь со своими сотрудниками так, как вы хотите, чтоб они обращались с вашими лучшими клиентами.
- Мерилин Фергюсон: "Никто никого не может заставить меняться. Каждый из нас охраняет свои врата перемен, которые могут быть открыты только изнутри. Мы не можем открыть врата перемен другого человека ни аргументом, ни эмоциональным призывом".
- Томас Пейн : "Все, что достигается чересчур легко, не слишком ценится нами. Лишь то ценится нами, за что дорого заплачено. Только небесам ведома для всего настоящая цена".
- НАВЫК 1: БУДЬТЕ ПРОАКТИВНЫМ
- Проактивные люди носят в себе свою собственную погоду. Для них не имеет значения, идет ли дождь или светит солнце. Они движимы ценностями; и если ценностью для них является высококачественное выполнение работы, то это не будет зависеть от того, способствует этому погода или нет.
- Элеонора Рузвельт : "Никто не может причинить вам боль без вашего на то согласия".
- В течение многих лет я советовал людям, которые стремились получить хорошую работу, проявить инициативу: протестировать свои интересы и способности, изучить отрасль и даже специфические проблемы, с которыми сталкивается интересующая их организация, и затем подготовить эффективную презентацию, демонстрирующую, как их способности могут помочь организации в решении ее проблем. Это называется "продажей решений" и является ключевой парадигмой успеха в бизнесе.
- действие Любить - значит что-то делать
- К какой бы категории ни относилась проблема, в наших силах сделать первый шаг к ее решению.
- Счастье, как и несчастье, есть результат проак-тивного выбора.
- НАВЫК 2: НАЧИНАЙТЕ, ПРЕДСТАВЛЯЯ КОНЕЧНУЮ ЦЕЛЬ
- Если наша лестница приставлена не к той стене, то каждый шаг по ее ступеням будет приближать нас не к тому месту. Мы можем быть очень занятыми, можем быть очень производительными, но по-настоящему эффективными мы станем лишь в том случае, если начиная, будем представлять конечную цель.
- Принцип "Начинайте, представляя конечную цель" основывается на идее, что все создается дважды Существует мысленное - или первое - творение и физическое - или второе творение.
- Питера Дракера и Уоррена Бенниса: "Управление -это делать дела правильно; лидерство -это делать правильные дела".
- Власть - это дар или способность действовать, сила и потенциальные возможности что-либо совершать.
- Принципы - это глубокие, фундаментальные, классические истины, общие знаменатели. Это прочные нити, которые с точностью, последовательностью, красотой и силой вплетены в ткань жизни.
- "Поднимая один конец палки, вы поднимаете и другой".
- Вы можете применять визуализацию в любой области жизни. Перед выступлением, перед торговой презентацией, перед серьезным столкновением с оппонентом или перед началом дня, с его многочисленными целями и задачами, - отчетливо, живо, во всех деталях снова и снова представляйте себе и проигрывайте эту ситуацию. Создайте внутри себя "зону комфорта" И когда вы действительно окажетесь в этой ситуации, она уже будет вам знакома и не испугает вас.
- Роли и цели структурируют вашу Личную Миссию и определяют ее направленность. Если вы еще не разработали своих Положений Личной Миссии, стоит начать именно с ролей и целей.
- НАВЫК 3 СНАЧАЛА ДЕЛАЙТЕ ТО, ЧТО НЕОБХОДИМО ДЕЛАТЬ СНАЧАЛА
- "Вы - творец. Вы за все в ответе".
- "Удачливые люди имеют навык делать то, что неудачники делать не любят, - отмечает Грей. - Удачливым людям тоже совсем не обязательно нравится делать это, но они подчиняют свои чувства силе своей цели . Такое подчинение нуждается в цели, миссии, в четком определении направления и системы ценностей, свойственных Навыку 2, Такое подчинение требует, чтобы внутри горело яркое "да!", которое дает возможность сказать "нет!" всему прочему.
- Срочные дела обычно видимы. Они давят на нас, требуют действий. Нередко они носят общераспространенный характер. Часто они общеизвестны. Часто они приятны, несложны, делать их одно удовольствие. И очень часто они оказываются не важными!
- Важное, с другой стороны, имеет отношение к результатам. Важным является то, что вносит вклад в вашу миссию, ваши ценности и в ваши наиважнейшие цели.
- Перефразируя Питера Дракера, эффективный человек мыслит не проблемами, он мыслит возможностями.
- "Если хочешь, чтобы что-то было сделано, поручи это занятому человеку".
- С людьми нужно быть эффективными, а производительными - с вещами.
- Принципы делегирования руководства верны и применимы к любому человеку и к любой ситуации.
- Наиболее важный элемент, который мы закладываем в любые отношения - это не то, что мы говорим или что мы делаем, а то, каковы мы сами.
- Как заметил один родитель, добившийся больших успехов в воспитании детей: "Обращайтесь с ними одинаково: каждому обеспечьте индивидуальный подход!"
- Лео Роскин учил: "Жестоки именно слабые. Мягкости следует ждать только от сильных"
- Бывший Генеральный Секретарь ООН Дат Хаммар-шельд высказал однажды очень мудрую и прозорливую мысль: "Гораздо благороднее всецело посвятить себя одному человеку, чем усердно трудиться ради спасения масс".
- НАВЫК 4 ДУМАЙТЕ В ДУХЕ "ВЫИГРАЛ/ВЫИГРАЛ"
- Третьим свойством характера, необходимым для мышления "Выиграл/Выиграл", является Менталитет Достаточности - парадигма, в соответствии с которой в мире всего хватит на всех.
- В соглашениях "Выиграл/Выиграл" ярко выражены следующие пять элементов:
1. Желаемые результаты (не методы!) определяют, что должно быть сделано и когда.
2. Правила определяют параметры (принципы, политику и т.п.), в рамках которых должны быть достигнуты результаты.
3. Ресурсы определяют, чем можно располагать в качестве подспорья для получения результатов. Имеются в виду необходимые человеческие, финансовые, технические ресурсы или организационная поддержка.
4. Отчетность устанавливает стандарты деятельности и сроки оценки.
5. Последствия определяют, что будет происходить - хорошее или плохое - в результате оценки.
- СНАЧАЛА СТРЕМИТЕСЬ ПОНЯТЬ, ПОТОМ - БЫТЬ ПОНЯТЫМ
- Умение общаться - самое важное умение в жизни человека. Когда мы не спим, мы почти все время общаемся. Но подумайте вот о чем: мы тратим годы на то, чтобы научиться читать и писать, годы на то, чтобы научиться говорить. А как насчет слушания?
- удовлетворенная потребность не мотивирует Мотивировать может только неудовлетворенная потребность.
- никакие приемы или техники, которые мы умеем применять, не будут эффективными, если они не будут основаны на искреннем желании понять.
- ДОСТИГАЙТЕ СИНЕРГИИ
- Синергия представляет собой деятельность самого высокого порядка - подлинную проверку и проявление всех остальных навыков, соединенных вместе.
- Что же такое синергия? Попросту говоря, она означает, что целое больше суммы его частей. Это значит, что связь, существующая между частями целого, сама по себе является частью этого целого.
- ЗАТАЧИВАЙТЕ ПИЛУ
- Навык 7 - это ваши личные ресурсы и средства (PC). Он сохраняет и развивает самый ценный ваш ресурс - вас самого. Он обновляет четыре измерения вашей натуры -физическое, духовное, интеллектуальное и социально-эмоциональное.
- Я считаю, что верные принципы - это естественные законы, и что их источником, как и источником нашей совести, является Господь, наш Отец и Создатель. Я верю, что чем в большем согласии человек живет с совестью, тем в большей степени он может реализовать свои возможности; соответственно, чем меньше степень его согласия с совестью, тем менее способен он возвыситься над животным существованием.
- Я верю, что некоторые стороны человеческой природы, неподвластные ни букве закона, ни образованию, подвластны лишь Божественной силе. Я считаю, что, будучи человеческими существами, мы не можем быть совершенными. Но если мы будем руководствоваться верными принципами, внутри нас откроется божественный дар, позволяющий реализовать свои человеческие возможности. Говоря словами Тейара де Шардена: "Мы - не человеческие существа, обладающие духовным опытом. Мы -духовные существа, обладающие человеческим опытом".